Zählerablesung 2020

Wir möchten Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schützen. Aus diesem Grund müssen wir in diesem Jahr die Zählerablesung ohne das Vor-Ort-Ableseteam durchführen. Wir sind daher auf Ihre Mithilfe angewiesen. Zur Erstellung der Jahresabrechnung benötigen wir Ihren aktuellen Wasserzählerstand. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, den/die Wasserzähler selbst abzulesen.

Bitte nutzen Sie hierfür die bequeme Online-Erfassung unter

https://wasser.jahresablesung2020.de

Zum Login benötigen Sie nur die Postleitzahl der Verbrauchsstelle und Ihre Zählernummer, welche Sie aus einem separaten Anschreiben mitgeteilt bekommen oder Ihrer Jahresrechnung 2019 entnehmen können.

Gerne können Sie auch jederzeit Ihre Zählerstände oder Fotos der Zählerstände über die E-Mail-Adresse:  Ablesung@prego-services.de übermitteln.

Für die telefonische Übermittlung der Zählerstände stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der prego services von montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0681/95943 – 2420 zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass der Zählerstand innerhalb der nächsten 14 Tage benötigt wird. Liegt uns bis zur Jahresverbrauchsabrechnung kein Zählerstand vor, wird dieser nach den zulässigen Vergleichsdaten geschätzt.

Wir bitten, die entstandenen Umstände zu entschuldigen und zählen auf Ihre Mithilfe in dieser für uns alle schwierigen Situation.

Ihre Wasserversorgung Ostsaar GmbH